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CONDICIONES DEL ACUERDO DE SERVICIO

EL PRESENTE ACUERDO ENTRE

  • VERIFORCE LLC, UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LOUISIANA CON OFICINAS EN 1575 SAWDUST ROAD SUITE 600, THE WOODLANDS, TEXAS, 77380, US, O
  • COMPLYWORKS LTD., UNA EMPRESA DE VERIFICACIÓN CON OFICINAS EN 4848 RICHARD Rd. SW, SUITE 200, CALGARY, ALBERTA, CANADA T3E 6L1, O
  • COMPLYWORKS AFRICA (PTY) LTD., UNA EMPRESA DE VERIFORCE CON OFICINAS EN 1 CEASAR CLOSE, HIGHVELD EXT 7, CENTURION, GAUTENG, 0169, SUDÁFRICA, O
  • CHAS 2013 LIMITED, UNA EMPRESA DE VERIFORCE CON OFICINAS EN MERTON CIVIC CENTRE, LONDON RD, MORDEN, SM4 5DX, REINO UNIDO, O
  • CHAS (AUSTRALIA) PTY LTD., UNA EMPRESA VERIFORCE CON OFICINAS EN 18 SANGIORGIO COURT, OSBORNE PARK, WA, 6017

DEPENDIENDO DE LA JURISDICCIÓN DE LA ENTIDAD QUE TE FACTURE (EN LO SUCESIVO “VERIFORCE” O “NOSOTROS”) Y EL CLIENTE (EN LO SUCESIVO “TÚ”).ESTE ACUERDO SE CONSIDERARÁ ACEPTADO POR EL CLIENTE AL HACER CLIC EN LA CASILLA QUE INDICA SU ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO, AL EJECUTAR UN FORMULARIO DE PEDIDO QUE HAGA REFERENCIA A ESTE ACUERDO, AL FIRMAR ESTE ACUERDO O AL UTILIZAR CUALQUIER SERVICIO, INCLUIDOS LOS SERVICIOS DE LOS SITIOS WEB www.veriforce.com, www.veriforceone.com.

SI ERES UNA PERSONA FÍSICA QUE CELEBRA ESTE CONTRATO EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD JURÍDICA, DECLARAS QUE TIENES AUTORIDAD PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD Y A SUS FILIALES A ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, EN CUYO CASO EL TÉRMINO “CLIENTE” SE REFERIRÁ A DICHA ENTIDAD Y A SUS FILIALES EN CUYO NOMBRE LOS USUARIOS INDIVIDUALES AUTORIZADOS ACCEDAN A LOS SERVICIOS. SI NO TIENES DICHA AUTORIDAD, O SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, NO DEBES ACEPTAR ESTE ACUERDO Y NO PUEDES UTILIZAR LOS SERVICIOS.

PODEMOS MODIFICAR ESTE ACUERDO EN CUALQUIER MOMENTO Y OCASIONALMENTE PUBLICANDO EL ACUERDO MODIFICADO EN LA PÁGINA DE INICIO DE VERIFORCE. TODAS LAS MODIFICACIONES ENTRARÁN EN VIGOR AUTOMÁTICAMENTE EN EL MOMENTO DE SU PUBLICACIÓN.

Para realizar consultas sobre este Acuerdo, ponte en contacto con legalcompliance@veriforce.com.

Este Acuerdo se actualizó por última vez el 24 de junio de 2024. Será efectivo entre Usted y Nosotros a partir de la fecha en que Usted acepte o se considere que ha aceptado el presente Contrato.

DEFINICIONES

API” significa una interfaz de programación de aplicaciones mantenida que podemos utilizar para compartir datos proporcionados por ti durante la prestación de los Servicios.

“Usuarios autorizados” se refiere a las personas y entidades autorizadas conjuntamente por el Cliente y por Veriforce para utilizar los Servicios, a quienes el Cliente (o Veriforce a petición del Cliente) ha suministrado identificaciones de usuario y contraseñas. Los Usuarios Autorizados pueden incluir, entre otros, a los empleados del Cliente, consultores y Proveedores, con los que el Cliente realiza transacciones comerciales. Los “Usuarios Autorizados” también pueden contratar directamente con Veriforce y acceder a los Servicios.

“Build UK” significa Build UK Group Limited, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 09598491) con domicilio social en The Building Centre, 26 Store Street, Londres, WC1E 7BT.

“Cliente certificado” significa un Cliente que ha sido sometido a una Evaluación CHAS y que CHAS ha determinado que ha alcanzado el nivel requerido de competencia adecuado para la certificación pertinente dentro del esquema CHAS.

“Evaluación CHAS” significa la evaluación realizada por CHAS de las normas del Cliente y su nivel de competencia y la determinación de si el Cliente debe o no ser certificado según el esquema de CHAS (teniendo en cuenta las normas pertinentes asociadas a dicha certificación.

“Verificación CHAS” significa la verificación realizada por CHAS de las normas del Proveedor y su nivel de competencia y la determinación de si el Proveedor debe o no ser verificado dentro del esquema de CHAS (teniendo en cuenta las normas pertinentes asociadas a dicha verificación).

“Cliente” se refiere a una corporación, otra entidad jurídica, una entidad profesional no constituida en sociedad, un empresario individual junto con cualquiera de sus Afiliados Autorizados o individuo que utilice los “Servicios”, y/o que solicite al Proveedor acceder a los Servicios, interactuar con los Servicios y proporcionar información o datos a los Servicios.

“Datos del Cliente” significa todos los datos o información, independientemente de su formato, enviados por un Cliente o cualquier empleado u otro representante o Usuario Autorizado del Cliente a los Servicios.

Norma Común de Evaluación” significa la norma común de evaluación acordada por el sector y establecida por Build UK, tal y como se modifique o actualice cada cierto tiempo.

Responsable del Tratamiento“, “Sujeto de los Datos“, “Datos Personales“, “Tratamiento“, “Encargado del Tratamiento” tendrán el significado que les atribuye el GDPR de la UE, salvo que sea aplicable cualquier otra Legislación sobre Protección de Datos que otorgue un significado diferente a dichos términos, en cuyo caso se aplicará ese significado diferente. “Tratamientos“, “Procesar” y “Procesado” se interpretarán en consecuencia).

Responsable del Tratamiento” significa la entidad que determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales y puede ser el Cliente, o el Proveedor.

Cliente” significa un “Cliente”, un “Proveedor” o un particular.

“Datos del Cliente” significa Datos del Cliente y/o Datos del Proveedor.

“Leyes de Protección de Datos” significa la Legislación de Protección de Datos para la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de sus datos personales en la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU), Canadá, Sudáfrica, Australia y los Estados Unidos de América.

“Legislación sobre protección de datos“(en la UE y el EEE) el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos) (RGPD de la UE) y (en el Reino Unido) el RGPD de la UE transpuesto a la legislación nacional del Reino Unido (en virtud del Reglamento de Protección de Datos, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc) (EU Exit) Regulations 2019 (UK GDPR) complementada por la Data Protection Act 2018 (DPA) y en Canadá la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”) y en Sudáfrica la Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (POPIA) y en Australia la Privacy Act 1988 y en Estados Unidos de América la California Consumer Privacy Acy (CCPA) y el resto de legislación estatal aplicable en materia de privacidad.

“Política de Conservación de Datos” se refiere a la Política de Conservación de Datos de Veriforce que aclara qué datos deben ser almacenados o archivados por Veriforce, dónde deben ser almacenados y durante cuánto tiempo.

Política de fracaso” significa que el cliente no ha cumplido los criterios de relevancia de las normas, que han sido establecidos por organismos de adjudicación externos.

Código malicioso” significa virus, gusanos, bombas de relojería, troyanos, programas maliciosos, puertas traseras, dispositivos “drop dead”, programas espía y otros códigos, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o maliciosos diseñados para (i) interrumpa, inutilice o dañe el funcionamiento de un sistema o red informáticos u otros dispositivos en los que dicho código esté almacenado o instalado, o proporcione acceso no autorizado a los mismos, o (ii) comprometer la privacidad o la seguridad de los datos de un usuario o dañar o destruir cualquier dato o archivo, en cada caso, sin autorización y sin el consentimiento del usuario correspondiente.

“Cuota de Adhesión” significa una cuota no reembolsable determinada por CHAS para que el Cliente figure como Cliente Certificado en su sitio web disponible públicamente durante el periodo identificado en el punto de pago, y, cuando se indique en el punto de pedido, cualquier Evaluación(es)/Verificación(es) CHAS pertinente(s). Cualquier solicitud posterior, incluida la(s) Evaluación(es)/Verificación(es) CHAS, no está cubierta por la Cuota de Afiliación y debe solicitarse por separado.

Orden de Pedido” se refiere a los documentos de pedido, Alcance del Trabajo, Declaración de Trabajo o mecanismo para compras que se suscriben entre el Cliente y Veriforce. Las hojas de pedido se considerarán incorporadas al presente documento por referencia.

Datos Personales” significa cualquier información contenida o incluida en los Datos del Cliente relativa a (i) una persona física identificada o identificable y, (ii) una persona jurídica identificada o identificable cuando dicha información esté protegida de forma similar a los datos personales, la información personal o la información personalmente identificable en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Organismos de Evaluación Reconocidos” significa una entidad, persona, organización o empresa aprobada como tal por Build UK, tal y como figura en la lista del sitio web de Build UK https://builduk.org, actualizada cada cierto tiempo.

Autoridad reguladora” significa cualquier autoridad gubernamental, reguladora o supervisora, incluido cualquier comisionado o defensor de la privacidad o de la protección de datos, y cualquier organismo u organización autorreguladora del sector, que sea responsable de administrar y/o hacer cumplir cualquier Ley de Protección de Datos aplicable.

“Incidente de seguridad” se refiere a la modificación no autorizada de hardware, software o datos de la infraestructura de seguridad de la información de Veriforce que provoque el registro o la notificación de datos inexactos, la denegación de servicio o acceso, el acceso y/o control físico o lógico no autorizado, la vigilancia subrepticia y/o la infiltración/exfiltración de datos, la pérdida de datos, la elusión o disminución de la funcionalidad de seguridad de la infraestructura del SGSI (Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información) de Veriforce, o cualquier otro cambio en la funcionalidad prevista y declarada de los mismos.

“Servicios” se refiere a las aplicaciones y plataformas online, basadas en la web, proporcionadas por Nosotros a las que se suscribe el Cliente, incluidas, entre otras, la precalificación, la contratación, la incorporación, el control del trabajo, la gestión del rendimiento, las calificaciones a nivel de contratista y trabajador, el seguimiento del cumplimiento, la formación, las herramientas de verificación, los servicios de gestión de contratistas, ESG, las evaluaciones y auditorías, los servicios de consultoría, las certificaciones y los servicios de asistencia que el Cliente adquiera o pueda adquirir.

Subencargado del tratamiento“: otro Encargado del tratamiento contratado por un Encargado del tratamiento para que le ayude en el Tratamiento que realiza por cuenta de un Responsable del tratamiento.

Plazo de Suscripción” significa el periodo de servicio definido en la Hoja de Pedido.

Proveedor” significa una sociedad, otra entidad jurídica, un empresario individual o un particular que cede sus datos a un Cliente.

Datos del Proveedor” significa todos los datos o información, independientemente de su formato, enviados por el Proveedor o cualquier empleado u otro representante o usuario autorizado del Proveedor a los Servicios.

Compartir Datos del Proveedor” significa compartir los Datos del Proveedor procesados por los Servicios con un Cliente según lo autorizado por el Proveedor o los administradores de la cuenta del Proveedor a través de la aplicación en línea, basada en la web o de otro modo.

Aplicaciones de Terceros” se refiere a las aplicaciones online, basadas en web y a las soluciones y productos offline que son propiedad, están bajo licencia o son proporcionados por terceros e interoperan con los Servicios, pero que no son propiedad del Vendedor.

Veriforce” significa Veriforce LLC y Veriforce Affiliates.

Afiliado de Veriforce” significa cualquier entidad que directa o indirectamente controle, esté controlada por, o esté bajo control común con Veriforce, incluyendo pero no limitándose a ComplyWorks Ltd, ComplyWork Africa (PTY) Limited, CHAS 2013 Limited, CHAS (Australia) Pty Ltd. “Control”, a efectos de esta definición, significa la propiedad directa o indirecta o el control de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad en cuestión.

Nosotros“, “Nos” o “Nuestro” significa Veriforce Ltd y Afiliados.

  1. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

Para acceder a los Servicios se requiere un correo electrónico y una contraseña válidos. Veriforce no puede confirmar ni confirma la supuesta identidad de cada Usuario más allá de la verificación de las credenciales de autenticación del Usuario. El Cliente es el único responsable de (i) mantener la confidencialidad de las contraseñas, (ii) no permitir que otros utilicen el correo electrónico y la contraseña para acceder a los Servicios, (iii) informar puntualmente a Veriforce por escrito de la necesidad de desactivar a un Usuario debido a problemas de seguridad reales o potenciales, y (iv) cualquier pérdida en la que se pueda incurrir o que se pueda sufrir como resultado de que el Proveedor no mantenga la confidencialidad de la contraseña.

  1. SERVICIOS

2.1 Objeto y ámbito de aplicación. Prestamos servicios a los clientes relacionados con el riesgo, el cumplimiento, el rendimiento y las capacidades de gestión que abarcan el ciclo de vida de la contratación de proveedores, incluidos, entre otros, la precalificación, el abastecimiento, la incorporación, el control del trabajo, la gestión del rendimiento, las cualificaciones a nivel de contratista y trabajador, el seguimiento del cumplimiento, la formación, las herramientas de verificación, los servicios de gestión de contratistas, ESG, las evaluaciones y auditorías, los servicios de consultoría, las certificaciones, la verificación CHAS, la evaluación CHAS y el listado CHAS.

2.2 Prestación de Servicios. Los Servicios están disponibles para el Cliente durante el Periodo de Suscripción. El Cliente acepta que sus compras en virtud del presente no están supeditadas a la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura ni dependen de ninguna declaración oral o escrita realizada por Nosotros en relación con la funcionalidad o características futuras. Veriforce concede al Cliente una licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable para (a) acceder y utilizar únicamente los Servicios, su contenido y servicios sólo en la forma presentada, y (b) acceder y utilizar los Servicios de Veriforce sólo de la forma expresamente autorizada y permitida por Veriforce.

2.3 Uso de la API. El Cliente reconoce y consiente que los Servicios pueden incluir el uso de APIs. El Cliente también reconoce que cualquier Dato del Cliente (incluyendo, en su caso, cualquier dato personal) proporcionado por el Cliente a través de las API será accesible a los Clientes con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

2.3 Suscripciones de Usuarios. El Proveedor es responsable de la administración de sus Usuarios Autorizados.

  1. HONORARIOS Y PAGO DE SERVICIOS

3.1 Cuotas. El Cliente acepta que la cuota de suscripción anual prepagada no es reembolsable. El Cliente pagará puntualmente todas las tasas y otros cargos (“Tasas”) especificados en una Orden de Pedido. Las Tarifas se pagan en la moneda especificada en la factura o en la Hoja de Pedido y se basan en los Servicios adquiridos y no en el uso real de los Servicios. Las obligaciones de pago no son cancelables, y las Cuotas pagadas no son reembolsables en su totalidad. El Cliente no tendrá derecho a reducir el nivel de Servicios o suscripciones adquiridos durante el Periodo de Suscripción correspondiente. Podemos cambiar Nuestras Tarifas por los Servicios de vez en cuando.

3.2 Facturación y pago. El Cliente nos proporcionará información válida y actualizada sobre su tarjeta de crédito. El Cliente nos autoriza a cargar en dicha tarjeta de crédito todos los Servicios indicados en la Hoja de Pedido para el Período o Períodos de Suscripción aplicables y todas las renovaciones. El Cliente es responsable de garantizar que la información de facturación y de contacto que nos proporcione en relación con los Servicios sea siempre exacta y completa. Las condiciones de facturación y renovación se especifican en la Orden de Pedido o Declaración de Trabajo.

3.3 Suspensión del Servicio. Si el Cliente no paga alguna Cuota u otro importe adeudado en virtud de su Contrato en la fecha de vencimiento de la factura, según las condiciones de pago acordadas, y en ningún caso más tarde de 30 días después de la fecha de inicio de la suscripción, tenemos derecho a suspender todos los Servicios hasta que se paguen íntegramente dichas Cuotas y otros importes. Una vez suspendidos los Servicios, el Cliente deberá pagar una tarifa de reactivación, además de cualquier otra Tarifa y otros cargos adeudados en la Hoja de Pedido o acuerdo pendiente, para acceder de nuevo a los Servicios.

3.4 Impuestos. Salvo que se indique lo contrario en la Orden de Pedido, Nuestras Tarifas y otros cargos no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o tasas gubernamentales o similares de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, los impuestos sobre el valor añadido, las ventas, el uso o las retenciones, las tasas de cualquier jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera (colectivamente, “Impuestos”). El Cliente es responsable del pago de todos los Impuestos asociados a sus compras en virtud del presente documento. Si tenemos la obligación legal de pagar o recaudar Impuestos de los que el Cliente es responsable en virtud de esta Sección 3.4, el importe correspondiente se facturará al Cliente y éste lo pagará sin demora, a menos que el Cliente nos proporcione un certificado válido de exención de impuestos autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.

  1. USO DE LOS SERVICIOS

4.1 Nuestras responsabilidades. Nos comprometemos a:

(i) proporcionar al Cliente asistencia básica para los Servicios sin cargo adicional, y/o asistencia mejorada si se adquiere por separado,

(ii) realizar esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios estén disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, excepto para: (a) Tiempo de inactividad planificado, (b) cualquier indisponibilidad causada por circunstancias que escapen a Nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, casos fortuitos, actos de gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, emergencias pandémicas o sanitarias mundiales, actos terroristas, huelgas u otros problemas laborales, o fallos o retrasos del proveedor de servicios de Internet,

(iii) El servicio de atención al cliente y los evaluadores/verificadores del CHAS están disponibles durante el horario laboral habitual,

(iv) prestar los Servicios únicamente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.

4.2 Responsabilidades del Cliente. El Cliente deberá (i) será responsable del cumplimiento del presente Acuerdo por parte de los Usuarios Autorizados y tomará las medidas razonables y adecuadas para garantizar dicho cumplimiento, (ii) ser el único responsable de la exactitud, calidad, integridad y legalidad de los Datos del Cliente y de los medios por los que el Cliente adquirió los Datos, (iii) asegurarse de que se han proporcionado todas las notificaciones necesarias, y se han obtenido todos los consentimientos y/o aprobaciones requeridos, para permitirnos procesar los Datos del Cliente en relación con los Servicios, (iv) hacer todo lo posible para evitar el acceso o Uso no autorizado de los Servicios, y notificarnos inmediatamente por escrito dicho acceso o uso no autorizado, y (v) utilizar los Servicios únicamente de conformidad con el presente Contrato y con todas las leyes y reglamentos aplicables. El Cliente no podrá (a) poner los Servicios a disposición de cualquier persona que no sean Usuarios Autorizados, (b) vender, revender, alquilar, arrendar, prestar, distribuir, sublicenciar o ceder o transferir de cualquier otro modo los Servicios o cualquier derecho sobre los mismos en su totalidad o en parte, (c) utilizar los Servicios para almacenar o transmitir material infractor, difamatorio o de cualquier otro modo ilegal o taurus, o para almacenar o transmitir material que viole los derechos de terceros (incluidos los derechos de privacidad), (d) utilizar los Servicios para almacenar o transmitir Código Malicioso, (e) interferir o perturbar la integridad o el funcionamiento de los Servicios o los datos de terceros contenidos en ellos, (f) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas y/o redes relacionados o (g) el uso de los Servicios de cualquier forma que nos haga infringir cualquier ley, resolución o reglamento.

4.3 Limitaciones de uso. Los Servicios pueden estar sujetos a otras limitaciones, como los límites de espacio de almacenamiento en disco, el número de llamadas que el Cliente puede realizar a Nuestra interfaz de programación de aplicaciones y, en el caso de los Servicios que permiten al Cliente proporcionar sitios web públicos, el número de páginas vistas por los visitantes de dichos sitios web.

  1. EVALUACIÓN/VERIFICACIÓN CHAS

5.1 Con sujeción a la cláusula 5.2 y a la Cuota de Adhesión, una vez completada y superada con éxito cualquier Evaluación/Verificación CHAS pertinente, el Cliente será un Cliente Certificado/Verificado durante un periodo de doce (12) meses o durante un periodo que determinará CHAS y que se comunicará al Cliente antes de solicitar dicha Evaluación CHAS (“Periodo de Certificación”)/Verificación CHAS (“Periodo de Verificación”). Si en cualquier momento del Periodo de Certificación el Cliente no ha abonado la cuota, dejará de ser Cliente Certificado/Verificado hasta el momento en que, dentro del Periodo de Certificación, haya abonado la cuota correspondiente.

5.2 Además, CHAS se reserva el derecho a eliminar al Cliente de la lista de Clientes Certificados de CHAS en caso de que el Cliente, en cualquier momento, deje de cumplir la norma exigida para la certificación o no abone las tasas aplicables.

5.3 El Cliente reconoce que los Datos del Cliente que proporcione (incluidos, en su caso, cualesquiera datos personales) se pondrán a disposición de los Organismos de Evaluación Reconocidos para facilitar, la administración de la Norma Común de Evaluación, incluida la inclusión del Cliente en la lista de Clientes Certificados publicada en el sitio web (el Cliente será identificable en el sitio web como Cliente Certificado). El Cliente se asegurará de que ha notificado a los interesados afectados dicha transmisión de datos personales y les proporcionará un enlace a Nuestra Política de Privacidad.

  1. CONTROL DE LA INFORMACIÓN

6.1 Responsabilidad por la Información. Veriforce no controla, ni asume responsabilidad alguna por, ni será responsable en modo alguno en relación con, cualquier información proporcionada por Usuarios Autorizados que pueda estar disponible a través de o por Nuestros Servicios. El Cliente puede considerar que la información de algunos Usuarios Autorizados es ofensiva, inexacta, perjudicial o engañosa, pero reconoce y acepta que no tendremos responsabilidad alguna por dicha información o contenido de los Usuarios Autorizados. El Cliente se asegurará de que todos sus Usuarios Autorizados actúen con precaución, prácticas seguras y sentido común cuando accedan a los Servicios.

6.2 Proceso de verificación. Dependiendo del tipo de suscripción adquirida, Veriforce puede realizar una revisión y comparación de los datos y documentación enviados para determinar su validez y corrección. Durante este proceso, Veriforce puede ayudar en nombre del Cliente a ajustar la información proporcionada por el Cliente para conseguir un mayor nivel de cumplimentación o ayudar a que la información se muestre correctamente. Veriforce no ajustará la información que no esté incluida o respaldada por la documentación proporcionada. El mantenimiento continuo de la suscripción es responsabilidad exclusiva del Cliente y cualquier asistencia proporcionada por Veriforce no debe interpretarse como una expectativa continua.

  1. TERCEROS PROVEEDORES, SUBCONTRATISTAS Y SUBPROCESADORES.

7.1 Adquisición de Productos y Servicios de Terceros. Podemos ofrecer Aplicaciones de Terceros para su venta a través de nuestro sitio web o Servicios. Reconoces y aceptas que cualquier adquisición de productos o servicios de terceros a través de nuestro sitio web o Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a, Aplicaciones de Terceros y cualquier implementación, personalización u otros servicios de consultoría, así como cualquier intercambio de datos entre el Cliente y cualquier proveedor tercero, es exclusivamente entre el Cliente y el proveedor tercero aplicable. No garantizamos ni apoyamos los productos o servicios de terceros, incluyendo sin limitación las Aplicaciones de Terceros, estén o no designadas como “certificadas” o de otro modo, y reconoces y aceptas que: (i) No somos ni seremos responsables en modo alguno de los problemas, responsabilidades, daños o gastos que los Clientes puedan sufrir o en los que puedan incurrir como resultado del acceso, adquisición o uso de dichos productos o servicios de terceros, incluyendo sin limitación dichas Aplicaciones de Terceros, y (ii) El Cliente será responsable en todo momento de todos y cada uno de los problemas, responsabilidades, daños o gastos en los que él o sus Usuarios Autorizados incurran como resultado del uso de dichos productos o servicios de terceros, incluyendo, sin limitación, dichas Aplicaciones de Terceros. El Cliente no está obligado a adquirir productos o servicios de terceros, incluidas las Aplicaciones de Terceros, para utilizar los Servicios.

7.2 Aplicaciones de Terceros y Datos del Cliente. Si el Cliente instala o habilita Aplicaciones de Terceros para su uso con los Servicios o de otro modo, el Cliente reconoce y acepta que podemos permitir que los proveedores de dichas Aplicaciones de Terceros accedan a sus Datos de Cliente según sea necesario para la interoperabilidad de dichas Aplicaciones de Terceros con los Servicios. Al instalar o habilitar dichas Aplicaciones de Terceros, el Cliente da su consentimiento al hecho de que podamos permitir a los proveedores de dichas Aplicaciones de Terceros acceder a los Datos del Cliente (incluidos los datos personales, relativos a los Usuarios Autorizados y a otros individuos que puedan estar contenidos en dichos datos), y el Cliente confirma que ha proporcionado todas las notificaciones requeridas y obtenido todos los consentimientos necesarios para permitir dicho acceso a los datos personales, si los hubiera, contenidos en los Datos del Cliente. No seremos responsables de ninguna divulgación, modificación o eliminación de los Datos del Cliente resultante de dicho acceso por parte de proveedores de Aplicaciones de Terceros. El Cliente tendrá la capacidad, a través de su uso de los Servicios, de restringir dicho acceso restringiendo a los Usuarios Autorizados la instalación o habilitación de dichas Aplicaciones de Terceros para su uso con los Servicios.

7.3 Subcontratistas que tratan datos personales. El Vendedor podrá celebrar subcontratos para cualquiera de los Servicios contemplados en el presente Contrato sin el consentimiento del Cliente; no obstante, el Vendedor seguirá siendo responsable ante el Cliente tan plenamente como si no hubiera celebrado dicho subcontrato. Todas las relaciones con subcontratistas respetarán la privacidad de los datos. Puedes encontrar una lista de subcontratistas en el sitio web de Veriforce.

  1. INTERCAMBIO DE DATOS

8.1 Derecho a compartir datos. El Proveedor puede, a su única y exclusiva discreción, compartir o autorizar a cualquier tercero o parte relacionada con el Proveedor a compartir cualquier dato (incluidos los Datos del Proveedor) de su cuenta con Nosotros o con el Cliente. El Proveedor reconoce y acepta que si comparte o autoriza que se compartan los Datos del Proveedor con un Cliente, el Cliente también tendrá autoridad para proporcionarnos instrucciones legales de Procesamiento con respecto a dichos Datos del Proveedor, incluyendo (sin limitación) instrucciones para modificar o eliminar todos o parte de los Datos del Proveedor. El Proveedor acepta que prevalecerán las instrucciones legales de Procesamiento del Cliente.

8.2 Responsabilidad por compartir datos. El Cliente reconoce y acepta que sigue siendo en todo momento el único y exclusivo responsable de todos y cada uno de los accesos, usos, divulgaciones u otros Tratamientos de dichos Datos del Cliente, incluyendo, sin limitación, con respecto a cualquier divulgación de dichos Datos Personales incluidos o contenidos en los Datos del Cliente, con el Cliente, y el Cliente declara y garantiza que ha proporcionado, y se asegurará de que todos sus Usuarios Autorizados hayan proporcionado, todas las notificaciones requeridas y obtenido todos y cada uno de los consentimientos requeridos en virtud de toda la legislación aplicable en materia de privacidad de todas y cada una de las personas con respecto a la recopilación, uso, divulgación y otros Tratamientos de sus Datos Personales que puedan estar contenidos en los Datos del Cliente. Además, las partes acuerdan que no asumiremos responsabilidad alguna por las acciones u omisiones con respecto a los Datos del Cliente, que se lleven a cabo por Nosotros en virtud de instrucciones legales de cualquier Cliente(s).

8.3 Organismos de evaluación reconocidos. El Cliente nos permite compartir información y datos en relación con el Cliente con los Organismos de Evaluación Reconocidos con el fin de facilitar y hacer funcionar la Norma Común de Evaluación.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD

9.1 Reserva de derechos. Sujeto a los derechos limitados concedidos expresamente en virtud del presente, Nos reservamos, retenemos y somos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre, para y asociados con los Servicios y todas las mejoras y desarrollos, incluyendo sin limitación todos los derechos de propiedad intelectual, registrados o no registrados. El Cliente reconoce y acepta que ni el Cliente ni ningún Usuario tiene ni obtendrá ningún derecho o licencia en virtud del presente, salvo los expresamente establecidos u otorgados en el mismo. Todos los informes, compilaciones, bases de datos, sistemas, procesos, programas, trabajos derivados y cualquier trabajo de manipulación de datos de nuestra autoría, creados, utilizados o desarrollados por Nosotros son y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad. A efectos del presente Acuerdo, los “derechos de propiedad intelectual” incluirán patentes, marcas comerciales, derechos de autor, secretos comerciales, derechos de diseño y cualquier otro derecho de propiedad, registrado o no, así como cualquier solicitud de registro de cualquiera de los anteriores y cualquier derecho a presentar dicha solicitud, que pueda existir en cualquier parte del mundo.

Todo el contenido incluido o puesto a disposición por Nosotros, incluso a través de cualquier Servicio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, encabezados de página, iconos de botones, scripts, nombres de servicios y soluciones, informes, compilaciones, bases de datos, sistemas, procesos, programas, Datos Agregados u otros sistemas de manipulación y almacenamiento de datos o propiedad intelectual utilizados o desarrollados por Nosotros, son y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad. Además, dichos informes, compilaciones, bases de datos y otros sistemas de manipulación y almacenamiento de datos, en lo que se refiere a la información almacenada o desarrollada para el Cliente, sólo serán accesibles para el Cliente, sus empleados o un tercero preautorizado durante la vigencia del presente Contrato.

9.2 Restricciones. Usted no podrá, directa o indirectamente (i) permitir a terceros el acceso a los Servicios, salvo en los casos específicamente permitidos en el presente documento, (ii) crear obras derivadas basadas en los Servicios, (iii) copiar, enmarcar, traducir o reflejar cualquier parte o contenido de los Servicios, (iv) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios o cualquier parte de los mismos, o (v) acceder a los Servicios para (a) crear un producto o servicio competitivo, o (b) copiar cualquier característica, función, código o gráfico de los Servicios.

9.3 Derechos de Propiedad de Terceros Designados. Todos los documentos fuente y datos que no sean propiedad del Cliente y que nos hayan sido facilitados por terceros designados a petición o en beneficio del Cliente serán y seguirán siendo propiedad de dichos terceros (a menos que la propiedad o los datos sean de dominio público o no sean propiedad del tercero) y, en la medida en que sea aplicable cualquier acuerdo, se mantendrán y utilizarán de conformidad con cualquier acuerdo entre Nosotros y dicho tercero. Salvo lo dispuesto en el presente Contrato, el Cliente no tendrá derecho a acceder a datos de terceros ni a obtenerlos de Nosotros tras la rescisión del presente Contrato.

9.4 Acceso del Cliente/Sin Obligación de Producir. Se entiende expresamente que los Servicios prestados son para el acceso del Cliente a información, documentos y datos contenidos en Nuestras herramientas electrónicas, accesibles a través de Nuestra interfaz de usuario en el sitio web, cuya información puede incluir al Cliente, a terceros Designados y Nuestros documentos y datos. No tenemos ninguna obligación, ni durante ni después de la Vigencia de este Contrato, de imprimir, compilar, reunir o producir de otro modo documentos y datos para el Cliente distintos de los datos e informes disponibles en Nuestras herramientas electrónicas y Sitio Web o acordados en una Orden de Pedido.

9.5 Producción de Datos a la Terminación de este Acuerdo. El acceso del Cliente a Nuestro sitio web y a los documentos y datos contenidos en Nuestras herramientas electrónicas y que sean accesibles a través de Nuestro sitio web cesará a la terminación de este Acuerdo; sujeto únicamente al derecho del Cliente a acceder y asegurar cualquier documento y dato que nos haya proporcionado durante un periodo no superior a treinta (30) días desde la terminación de este Acuerdo. Es deber y obligación del Cliente acceder y asegurar copias de los documentos y datos del Cliente antes de la terminación de este Acuerdo. Conservaremos y archivaremos los documentos y datos proporcionados por el Cliente, cuyas condiciones se establecerán en un acuerdo de conservación de datos independiente firmado entre Nosotros y el Cliente, si así lo exigen las leyes o normativas aplicables y/o lo solicita el Cliente.

9.6 Grabación de llamadas telefónicas. Específicamente con fines de formación y garantía de calidad, Nosotros y/o nuestro proveedor telefónico podemos grabar las llamadas entrantes y salientes. El Cliente, en su propio nombre y en el de sus Usuarios Autorizados designados, otorga por la presente su consentimiento a dichas grabaciones sin más notificación.

9.7 El Cliente reconoce y acepta que podemos almacenar y/o procesar parte o toda la información, documentos y datos obtenidos, generados y/o proporcionados por el Cliente o por los Terceros Designados o Afiliados del Cliente recopilados de otro modo en relación con la prestación de los Servicios conforme al presente Contrato en proveedores de servicios comerciales en la nube de terceros.

9.8 Salvo que se especifique lo contrario en la Orden de Pedido, el Cliente reconoce y acepta que, para garantizar una visión completa del cumplimiento de un tercero designado y mitigar el riesgo, el Cliente presentará un informe trimestral de gastos de terceros designados, a más tardar el décimo día hábil de cada nuevo trimestre. Se proporcionará al Cliente una plantilla de lista de gastos y los informes de la lista de gastos deberán enviarse con los campos obligatorios para que podamos realizar una auditoría trimestral de terceros designados y priorizar aquellos terceros designados más críticos para las operaciones del cliente. Los Terceros Designados identificados a través de este proceso que hayan sido contratados por el Cliente y que no estén en la Plataforma de Gestión de Contratistas serán contratados rápidamente para registrar y completar los requisitos para el Cliente. Los resultados de esta auditoría se compartirán con el Cliente a finales del segundo mes de cada nuevo trimestre natural.

9.9. El Cliente acepta y consiente que utilicemos y hagamos referencia al nombre y logotipo del Cliente a efectos de comunicados de prensa e inclusión en Nuestra lista de clientes (que podrá publicarse en Nuestro sitio web, en materiales impresos y/o mostrarse en Nuestras instalaciones). No obstante lo anterior, nada de lo dispuesto en esta disposición entrará en conflicto con las disposiciones de confidencialidad establecidas en el presente documento.

9.10 Restricciones. El Cliente no podrá, directa o indirectamente (i) permitir a terceros el acceso a los Servicios, salvo en los casos específicamente permitidos en el presente documento o en una Orden de Pedido, (ii) crear obras derivadas basadas en los Servicios, (iii) copiar, enmarcar, traducir o reflejar cualquier parte o contenido de los Servicios, (iv) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios o cualquier parte de los mismos, o (v) acceder a los Servicios para (a) crear un producto o servicio competitivo, o (b) copiar cualquier característica, función, código o gráfico de los Servicios.

9.11 Propiedad de los Datos del Cliente. Entre Veriforce y el Cliente, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento o en una Orden de Pedido, el Cliente es el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos del Cliente.

9.12 Sugerencias. Tendremos y el Cliente nos concede por la presente un permiso para utilizar o incorporar a los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otro tipo de comentario proporcionado por el Cliente, incluidos los Usuarios Autorizados, en relación con el funcionamiento de los Servicios.

  1. CONFIDENCIALIDAD

10.1 Definición de Información Confidencial. Tal y como se utiliza en el presente documento, “Información Confidencial” significa toda la información confidencial revelada por una parte (“Parte Reveladora”) a la otra parte (“Parte Receptora”), ya sea oralmente o por escrito, que se designe como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la revelación. La Información Confidencial del Cliente incluirá los Datos del Cliente; Nuestra Información Confidencial incluirá los Servicios; y la Información Confidencial de cada parte incluirá todos los Formularios de Pedido, así como los planes empresariales y de marketing, la tecnología y la información técnica, los planes y diseños de productos y los procesos empresariales divulgados por dicha parte. Sin embargo, la Información Confidencial no incluirá ninguna información que (i) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de ninguna obligación debida a la Parte Reveladora, (ii) era conocida (según consta en sus registros escritos) por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora, (iii) se reciba de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Reveladora, o (iv) haya sido desarrollada de forma independiente (como demuestran sus registros escritos) por la Parte Receptora.

10.2 Protección de la Información Confidencial. Salvo que la Parte Reveladora permita lo contrario por escrito, (i) la Parte Receptora empleará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial de tipo similar (pero en ningún caso menos que un cuidado razonable) para no revelar ni utilizar ninguna Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún fin fuera del ámbito de este Acuerdo, y (ii) la Parte Receptora limitará el acceso a la Información Confidencial de la Parte Reveladora a aquellos de sus empleados, contratistas o agentes que necesiten dicho acceso para fines coherentes con el presente Acuerdo y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad con la Parte Receptora que contengan protecciones no menos estrictas que las aquí previstas.

10.3 Uso autorizado de datos agregados. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del presente Contrato o del Contrato de Licencia de Usuario Final o de la Política de Uso Aceptable, el Cliente nos concede por la presente un derecho mundial irrevocable a recopilar, almacenar, compartir, utilizar, desarrollar, analizar, comercializar por valor y extraer información y datos anónimos, de forma y manera que no identifiquen al Cliente (los “Datos Agregados”). No comunicaremos Datos Agregados de forma que dicha información pueda identificarse con el Cliente. Nos comprometemos a emplear al menos el mismo grado de cuidado en la protección de la Información Confidencial del Cliente que el que emplea para proteger su propia información confidencial.

10.4 Divulgación Obligatoria. La Parte Receptora podrá divulgar Información Confidencial de la Parte Divulgadora si se ve obligada por ley a hacerlo, siempre que la Parte Receptora notifique previamente por escrito a la Parte Divulgadora dicha divulgación forzosa (en la medida en que la ley lo permita) y le preste asistencia razonable, a costa de la Parte Divulgadora, si ésta desea impugnar la divulgación. Si la Parte Receptora se ve obligada por ley a divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora como parte de un procedimiento civil en el que la Parte Divulgadora sea parte, y la Parte Divulgadora no impugna la divulgación, la Parte Divulgadora reembolsará a la Parte Receptora sus costes razonables de recopilación y acceso seguro a dicha Información Confidencial.

  1. GARANTÍAS, EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 Nuestras Garantías. Garantizamos que los Servicios funcionarán materialmente de conformidad con el presente Contrato. En caso de incumplimiento de dicha garantía, el único recurso del Cliente será rescindir el presente Contrato y recibir la devolución de los Datos del Cliente de conformidad con la Sección 13.5. Garantizamos mantener una cobertura de seguro adecuada durante toda la vigencia del Contrato.

11.2 Garantías del Cliente. El Cliente declara y Nos garantiza que (i) El Cliente tiene el poder legal para celebrar el presente Contrato y cumplir todas sus obligaciones contempladas en el mismo, (ii) el Cliente tiene todos los derechos, consentimientos y/o renuncias necesarios para compartir, utilizar, almacenar, revelar, procesar o manejar de cualquier otro modo todos y cada uno de los Datos, incluidos, sin limitación, los Datos Personales contenidos en dichos Datos; y (iii) El Cliente no Nos transmitirá ningún Código Malicioso.

11.3 NO HAY GARANTÍAS ADICIONALES POR NUESTRA PARTE. SALVO QUE SE DISPONGA ESPECÍFICAMENTE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LOS SERVICIOS Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUIDAS LAS SOLUCIONES) Y OTROS SERVICIOS INCLUIDOS EN LOS SERVICIOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE POR NOSOTROS, SON PROPORCIONADOS POR NOSOTROS “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EL CLIENTE ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE Y DE LOS USUARIOS AUTORIZADOS POR EL CLIENTE ES POR SU CUENTA Y RIESGO.

11.4 EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, CALIDAD COMERCIAL E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LA LEGISLACIÓN, APLICACIÓN DE LA LEY, CURSO DE LOS NEGOCIOS, RENDIMIENTO O USO DEL COMERCIO. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN TUS REQUISITOS, QUE FUNCIONEN SIN ERRORES NI INTERRUPCIONES, NI QUE ESTÉN DISPONIBLES CUANDO LOS SOLICITE EL PROVEEDOR O CUALQUIER USUARIO. ADEMÁS, SALVO EL RECURSO EXCLUSIVO ESPECIFICADO EN LA SECCIÓN 11.1, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO O RESPONSABILIDAD DE NINGÚN TIPO QUE SE DERIVE O ESTÉ RELACIONADO DE ALGÚN MODO CON ESTE ACUERDO O CON EL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUIDAS LAS SOLUCIONES) O SERVICIOS INCLUIDOS EN O PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL PROVEEDOR A TRAVÉS DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, PERO SIN LIMITARSE A ELLOS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS, ESPECIALES Y CONSECUENTES, Y NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR CUALQUIERA DE DICHOS DAÑOS TENDRÁ UN LÍMITE MÁXIMO EQUIVALENTE AL IMPORTE TOTAL DE LAS CUOTAS QUE EL CLIENTE NOS HAYA ABONADO DURANTE EL PERIODO DE 12 MESES ANTERIOR AL SUCESO QUE HAYA DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

  1. INDEMNIZACIÓN

12.1 Indemnización . El Cliente acepta ser plenamente responsable de indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad a Nosotros y a Nuestras Filiales y a nuestros respectivos directores, directivos, empleados, agentes y consultores, así como a sus respectivos aseguradores, por todas las responsabilidades, reclamaciones, demandas, acciones, causas de acción, daños, pérdidas, costes y gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios de abogados y de su propio cliente) sufridos o incurridos por cualquiera de ellos, directa o indirectamente, que surjan de, en virtud de o con arreglo a:

12.1.1 El incumplimiento de cualquier acuerdo, término o pacto por parte del Cliente realizado o que deba cumplirse o ejecutarse en virtud del presente Acuerdo, incluido (sin limitación) cualquier incumplimiento de las obligaciones del Cliente en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad;

12.1.2 Cualquier acto u omisión del Cliente y/o de los Usuarios Autorizados en el cumplimiento de las obligaciones del Cliente en virtud del presente Contrato;

12.1.3 Cualquier reclamación hecha o presentada contra Nosotros alegando que los Datos del Cliente, o el uso de los Servicios por parte del Cliente o de los Usuarios Autorizados en violación de este Contrato, infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de un tercero o viola la legislación aplicable, incluyendo (sin limitación) y las Leyes de Protección de Datos; y

12.1.4 Cualquier reclamación de uso no autorizado o infracción de los derechos de privacidad o propiedad intelectual de cualquier Usuario Autorizado o tercero que surja de cualquier uso de los Datos suministrados por el Cliente.

12.1.5 Renuncia mutua a determinados daños especificados. Las Partes, sus respectivos empleados, agentes, aseguradores o representantes no serán responsables de ningún daño consecuente, indirecto, incidental, especial, lucro cesante, fondo de comercio, ni de daños punitivos. Este párrafo seguirá vigente tras la rescisión del presente Acuerdo.

  1. DURACIÓN Y RESCISIÓN

13.1 Vigencia del Acuerdo. El presente Acuerdo comienza en la fecha en que el Cliente lo acepte o se considere que lo acepta y continuará hasta que se rescinda o no se renueve por cualquiera de las Partes de conformidad con el presente Acuerdo. Salvo que las Partes acuerden lo contrario, en caso de que estemos realizando una Orden de Pedido en el momento de dicha notificación de rescisión, la fecha de rescisión se prorrogará hasta que el Vendedor complete dicha Orden de Pedido. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento, cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo notificándolo por escrito a la otra Parte con al menos sesenta (60) días de antelación.

13.2 Plazo de las Suscripciones de Usuario adquiridas . El Cliente reconoce y acepta que cada Suscripción de Usuario adquirida por el Cliente comienza en la fecha de inicio especificada en la Hoja de Pedido aplicable y continúa durante el Plazo de Suscripción especificado en la misma. Salvo que se especifique lo contrario, todas las suscripciones de Usuario activarán la renovación automática por periodos adicionales iguales al Periodo de Suscripción que expira o a un año (el que sea más corto), a menos que una de las partes notifique por escrito a la otra la no renovación al menos 30 días antes de que finalice el Periodo de Suscripción correspondiente.

13.3 Rescisión del Contrato . Nos reservamos el derecho a rescindir inmediatamente el presente Contrato, previa notificación por escrito al Cliente, en caso de que se produzca alguno de los siguientes supuestos:

13.3.1 El Cliente no nos paga los Honorarios u otra cantidad debida en virtud de este Contrato, y dicho incumplimiento continúa durante un período de 30 días después de que se lo hayamos notificado por escrito al Proveedor;

13.3.2 Salvo lo especificado en la Sección 13.3.1, el Cliente incumple cualquiera de las disposiciones del presente Contrato.

13.3.3 El Cliente realiza una cesión general en beneficio de los acreedores;

13.3.4 El Cliente inicie cualquier procedimiento en virtud de cualquier ley o de otro modo relacionado con la insolvencia o la quiebra, o en caso de que se inicie cualquier procedimiento en virtud de cualquier ley o de otro modo contra el Proveedor y no se desestime o anule en un plazo de 30 días a partir de la fecha de inicio de dicho procedimiento;

13.3.5 Se nombre a un depositario, administrador judicial, gestor o cualquier otra persona con poderes similares para hacerse cargo de la totalidad o parte de la empresa, negocio, bienes o activos del Cliente y dicha persona no sea dada de baja en el plazo de 30 días desde la fecha de dicho nombramiento; o

13.3.6 Un tribunal competente dicta una orden o se rellenan los artículos de disolución o similares para la disolución o liquidación del Cliente.

13.3.7. El Cliente no supera la Evaluación/Verificación CHAS de acuerdo con la Política de fallos en cualquier momento durante la vigencia del presente Contrato.

13.4 Pago a la Terminación. Tras la rescisión del presente Contrato, todas las Comisiones pendientes de pago en la fecha de dicha rescisión, así como todas las Comisiones pendientes de pago durante el Período de Suscripción, serán inmediatamente exigibles y el Cliente deberá abonar inmediatamente todas las Comisiones pendientes de pago de todas las Órdenes de Pedido. En ningún caso la rescisión por causa justificada por nuestra parte eximirá al Cliente de la obligación de pagar las Tarifas y/u otros importes que se nos adeuden hasta el último día del Período de Suscripción de todas las Órdenes de Pedido, inclusive.

13.5 Devolución de los Datos del Cliente. A petición del Cliente realizada en los 30 días siguientes a la fecha efectiva de finalización de la suscripción a los Servicios, pondremos a disposición del Cliente para su descarga un archivo de Datos del Proveedor en formato de valores separados por comas (.csv) junto con los archivos adjuntos en su formato nativo. Transcurrido dicho plazo de 30 días, no tendremos obligación de mantener o proporcionar ninguno de los Datos del Cliente y podremos a partir de entonces, a menos que lo prohíban legal o contractualmente las obligaciones firmadas con el/los Cliente(s) con acceso a los Datos del Proveedor, eliminar todos los Datos del Cliente de nuestros sistemas o que estén en nuestra posesión o bajo nuestro control.

13.6 Consecuencias de la Rescisión. Inmediatamente después de la fecha efectiva de rescisión del presente Acuerdo, el Cliente deberá (i) dejar de utilizar los Servicios y asegurarse de que se bloquea el acceso de todos y cada uno de los Usuarios Autorizados a los Servicios, y (ii) Devolver o destruir, a Nuestra elección, toda propiedad intelectual, activos, Información Confidencial u otra documentación que Nos pertenezca.

  1. NOTIFICACIONES, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1 Forma de Notificación. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato, todas las notificaciones, permisos y aprobaciones en virtud del mismo se realizarán por escrito y se considerarán efectuadas en el momento de: (i) entrega personal, (ii) el segundo día hábil después del envío, (iii) el primer día laborable tras el envío por correo electrónico. Las notificaciones al Cliente se dirigirán al administrador designado por el Cliente para su correspondiente suscripción a los Servicios, y en el caso de notificaciones relacionadas con la facturación, al contacto de facturación pertinente designado por el Cliente.

14.2 Acuerdo sobre la Ley Aplicable y la Jurisdicción.

SI TE FACTURARA VERIFORCE LLC (nota técnica – sección ampliable)

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Texas (sin dar efecto a la elección de las disposiciones legales de las mismas), excepto en la medida en que las cuestiones y disputas relacionadas con los derechos de patentes, marcas registradas y derechos de autor se regirán por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Cada parte acepta someterse y consentir a la jurisdicción personal no exclusiva y a la competencia de los tribunales federales y estatales de Texas ubicados en el Condado de Dallas. Las Partes renuncian, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier reclamación, defensa u objeción que dicha Parte pueda tener ahora o pueda tener en el futuro en el sentido de que la jurisdicción personal o la sede no son adecuadas o son inconvenientes para la Parte o los testigos con respecto a cualquier acción o procedimiento legal.

SI TE FACTURARA COMPLYWORKS LTD (nota técnica – sección ampliable)

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Alberta (sin dar efecto a la elección de las disposiciones legales de las mismas) y cada parte acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Alberta.

SI TE FACTURÓ COMPLYWORKS AFRICA (PTY) LTD (nota técnica – sección ampliable)

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Sudáfrica (sin dar efecto a la elección de las disposiciones legales correspondientes) y cada parte acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Sudáfrica.

SI FUERAS FACTURADO POR CHAS 2013 LIMITED (nota técnica – sección ampliable)

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra (sin dar efecto a la elección de las disposiciones legales de las mismas) y cada parte acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de la ley inglesa.

SI TE FACTURARA CHAS (AUSTRALIA) PTY LTD (nota técnica – sección ampliable)

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia (sin dar efecto a la elección de las disposiciones legales de las mismas) y cada parte acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.

14.4 Renuncia a juicio con jurado. Cada una de las partes de este Acuerdo renuncia por la presente a cualquier derecho a juicio con jurado en relación con cualquier acción o litigio que surja de algún modo de este Acuerdo o esté relacionado con él.

14.5 En caso de cualquier disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo que surja de o esté relacionado con el presente Acuerdo o con el incumplimiento del mismo, las Partes harán todo lo posible por resolver la disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo, lo que incluirá, como mínimo, una reunión cara a cara entre un alto cargo de cada Parte con autoridad para resolver o solucionar dicha disputa o reclamación. Las Partes negociarán de buena fe y, reconociendo sus intereses mutuos, tratarán de alcanzar una resolución justa y equitativa satisfactoria para ambas Partes a fin de evitar el tiempo y los gastos de un litigio.

14.6 Si las Partes no alcanzan una resolución amistosa en un plazo de sesenta (60) días a partir de la notificación por escrito de una Parte de una disputa o reclamación, entonces, previa notificación de una Parte a la otra Parte, se acuerda que las Partes optarán por un procedimiento de arbitraje en virtud de una organización de arbitraje comercialmente reconocida en la jurisdicción pertinente, en el que cada parte correrá con sus propios costes, gastos y honorarios de abogados, a menos y hasta que el árbitro ordene lo contrario en su sentencia final como parte vencedora.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

15.1 Protección de Datos . El Cliente y Veriforce cumplirán los principios de protección de Datos e Información Personal, así como las disposiciones de todas las Leyes de Protección de Datos de aplicación.

15.2 Política de privacidad. El Cliente ha revisado y comprende nuestra Política de Privacidad, disponible en https://veriforce.com/privacy-policy, y el Cliente reconoce, acepta que Veriforce puede Procesar Datos Personales de acuerdo con dicha política y que dicha política puede ser modificada de vez en cuando.

15.3 Conservación de datos. El Cliente y Veriforce acuerdan que, una vez finalizado el contrato, Veriforce conservará los Datos del Proveedor en la Aplicación con el fin de que el Cliente pueda participar en futuras oportunidades comerciales con el Cliente utilizando la Aplicación. Sujeto a la cláusula 14.5. y la política de Retención de Datos, el Cliente se reserva el derecho a solicitar la eliminación de todos los datos de la Aplicación.

  1. SEGURIDAD

16.1 Seguridad de los datos. Mantendremos las siguientes medidas mínimas de seguridad: (a) controles técnicos, físicos, administrativos y organizativos apropiados diseñados para mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información confidencial del Cliente, incluidos los Datos del Cliente, (b) sistemas y procedimientos para detectar, prevenir y responder a ataques, intrusiones y fallos del sistema, y pruebas y supervisión periódicas de la eficacia de dichos sistemas y procedimientos, incluyendo, sin limitación, mediante escáneres de vulnerabilidad y pruebas de penetración, (c) un equipo de empleados dedicados a la implementación y mantenimiento de los controles de seguridad(security@veriforce.com), y (d) una evaluación anual de los riesgos que podrían dar lugar a la divulgación no autorizada, uso indebido, alteración, destrucción u otro compromiso de la Información Confidencial del Cliente, incluidos los Datos del Cliente, y de la suficiencia de los sistemas y procedimientos establecidos para mitigar dichos riesgos.

16.2 Suspensión y rescisión. Podemos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, en cualquier momento y de vez en cuando, desactivar, suspender o cancelar tu cuenta o el acceso a los Servicios, por cualquier motivo, incluida cualquier infracción de estas Condiciones del servicio o del Acuerdo de licencia de usuario final.

16.3 Protección y Seguridad. Durante la vigencia del Contrato, mantendremos un programa formal de seguridad, que podremos actualizar periódicamente. Entiendes que tienes la obligación independiente de cumplir todas y cada una de las Leyes que te sean aplicables, incluyendo, sin limitación, las relativas a los Datos del Cliente.

16.4 Divulgación no autorizada. Si una de las partes cree que se ha producido una divulgación no autorizada de los Datos del Cliente a un tercero, dicha parte deberá notificarlo inmediatamente a la otra, cuando así lo exija la Ley aplicable.

16.5 Notificación de incidentes. En caso de que se produzca un incidente de seguridad, tomaremos con prontitud las medidas correctivas que sean razonablemente necesarias para corregir y/o mitigar dicho incidente y lo notificaremos al Cliente por escrito dentro de un plazo razonable.

  1. DISPOSICIONES GENERALES

17.1 Relación de las Partes. Las partes son contratistas independientes. El presente Acuerdo no crea una relación de asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia o relación fiduciaria o laboral entre las partes.

17.2 Ausencia de Terceros Beneficiarios. No hay terceros beneficiarios de este Acuerdo.

17.3 Renuncia y Recursos Acumulativos. Ninguna omisión o retraso por cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente Contrato constituirá una renuncia a dicho derecho. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los recursos aquí previstos son adicionales a, y no exclusivos de, cualquier otro recurso de una parte en derecho o en equidad.

17.4 Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Contrato es contraria a la ley, dicha disposición será modificada por el tribunal e interpretada de la mejor manera posible para cumplir los objetivos de la disposición original en la mayor medida permitida por la ley, y las restantes disposiciones de este Contrato permanecerán en vigor.

17.5 Tasas de Cobro. El Cliente pagará, previa solicitud, todas Nuestras tasas razonables y otros costes en los que incurramos para cobrar cualquier tasa o cargo que se nos adeude en virtud del presente Contrato.

17.6 Cesión. El Cliente no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo, sin Nuestro consentimiento previo por escrito (consentimiento que podrá ser denegado arbitrariamente). Sin perjuicio de lo anterior, el presente Acuerdo vinculará y redundará en beneficio de las partes, sus respectivos herederos, representantes personales, sucesores y cesionarios autorizados.

17.7 Excusas por incumplimiento. Nuestra obligación de prestar los Servicios en virtud del presente documento quedará eximida de responsabilidad cuando se vea impedida por huelga, caso fortuito, acción gubernamental, accidente o cualquier otra condición que escape a Nuestro control razonable. Nos comprometemos a reanudar la prestación de los Servicios tan pronto como sea posible tras el cese de dicha condición.

17.8 Controversias; honorarios de abogados y costas. En caso de que cualquiera de las Partes contrate a un abogado o se inicie un procedimiento judicial para exigir el cumplimiento de cualquiera de los términos, acuerdos o condiciones contenidos en el presente Acuerdo, la Parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de abogados, peritos y costes en los que haya incurrido en dicho procedimiento de arbitraje.

17.9 Acuerdo íntegro . El presente Contrato, incluido el Anexo de Proceso de Datos (si procede, disponible a través de legalcompliance@veriforce.com) y todos los anexos y apéndices del mismo, así como todos los Formularios de Pedido, constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye a todos los acuerdos, propuestas o manifestaciones anteriores y contemporáneos, escritos u orales, relativos a su objeto. Salvo que se especifique lo contrario en el presente Contrato, ninguna modificación, enmienda o renuncia de cualquier disposición del presente Contrato será efectiva a menos que se haga por escrito y sea firmada o aceptada electrónicamente por la parte contra la que se vaya a hacer valer la modificación, enmienda o renuncia. No obstante, en caso de conflicto o incoherencia entre las disposiciones del cuerpo del presente Contrato y cualquier anexo o apéndice del mismo o cualquier Orden de Pedido, prevalecerán los términos de dicho anexo, apéndice o Orden de Pedido. A pesar de cualquier lenguaje que indique lo contrario, ningún término o condición establecido en la orden de compra del Cliente u otra documentación de pedido (excluidos los Formularios de pedido) se incorporará a este Acuerdo ni formará parte del mismo, y todos esos términos o condiciones serán nulos y sin efecto.